VPS Vụ việc trên giaiphaphost.vn - Giải pháp miền việt tín

Thảo luận trong 'Hosting - Server - Domain' bắt đầu bởi Nguyễn Trọng Hóa, 5/9/12.

1votes
5/5, 1 vote

  1. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    Tình hình mình mua VPS của giaiphaphost.vn ngày 28/8

    Nay nó xóa nhầm vps của em . tức xóa tất cả , file backup , data, mysql.
    em có save 1 bản backup của kloxo về máy ngày 2/9 nhưng giờ đưa cho nó restore thì ko có file sql trong đó . trong khi đó là file autobackup em set nó backup hàng ngày của kloxo .

    ===> tất cả các site của em bị die.
    :((.

    Có khoảng 9 web ở trên đó. Em phải làm sao đây.
    chat voi gph
     
    Đang tải...
  2. hieucocc

    hieucocc Active Member

    Bài viết:
    409
    Likes :
    223
    kiện đê em :-bd
     
  3. Hoàng Thiên Quân

    Hoàng Thiên Quân Member

    Bài viết:
    544
    Likes :
    110
    chia buồn cùng chú, ko biết vụ thằng này chơi thằng PowerNet đã xong kiện chưa, hiện tại thằng này tiếng thơm ko có mà tiếng xấu bay xa
     
  4. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Bạn nên làm việc với người cấp cao nhất khi có những sự việc như thế này. Giải quyết qua giám đốc để xem khả năng đền bù thiệt hại và thiện chí hỗ trợ của bên đấy.

    Bên mình hôm nay cũng từng gặp một lỗi như vậy với duy nhất 1 khách hàng và đã làm việc trực tiếp với khách hàng để đền bù thêm 1/2 thời hạn sử dụng.
     
    Mạc Vấn thích bài này.
  5. VXF

    VXF Be like no other .. Staff Member

    Bài viết:
    1,277
    Likes :
    2,175
    Thường như bên mình xử lý thì sẽ đền bù 100% số tiền mà bạn thuê server hoặc nhân đôi thời gian sử dụng cho bạn
     
  6. Xavier

    Xavier Well-Known Member

    Bài viết:
    1,414
    Likes :
    522
    kiện đê
     
  7. superhostsale05

    superhostsale05 New Member

    Bài viết:
    8
    Likes :
    5
    Rất đáng tiếc cho GPH, nhưng quá đáng trách nhân viên nào xóa VPS mà ko cẩn thận. :(
     
  8. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    Híc. cả tuần ngồi làm của em . dữ liệu, bài viết .....
     
  9. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Mất 1 ngày đã thấy tiếc, mất 1 tuần thì còn gì phải nói....
     
  10. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    Giờ người ta chỉ trả lại tiền thui. còn lại ko có ji nữa . Chán vậy ta.

    Bữa chát với upreseller mua cái 35$ đang chờ hết để chuyển. cuối cùng ...
     
  11. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Xin chia buồn với bạn. :(
     
  12. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Nhận tiện nói luôn, bên mình ai đã mua VPS có kèm cPanel thì có sẵn backup hàng ngày luôn ạ.

    Ví dụ trên sv backup đây ạ: http://imgur.com/yqtZm
     
  13. tacgiaviet

    tacgiaviet Member

    Bài viết:
    280
    Likes :
    82
    kiện đê. mình từng làm việc với gph nhưng ko hề hài lòng, lỗi rõ ràng pm nhờ hỗ trợ thì bảo check log ko thấy lỗi. tới khi phải chụp mấy tấm làm bằng chứng mới nói lại check log có thấy, là lỗi data :|
     
    Nguyễn Trọng Hóa thích bài này.
  14. Logi

    Logi Well-Known Member

    Bài viết:
    1,087
    Likes :
    456
    Hosting bác còn backup hàng ngày chứ VPS bác nói backup hàng ngày là phải xem lại đó nhé. Nếu cam kết mà ko làm đc cẩn thận bị kiện
     
  15. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    để mai hỏi luật sư vụ này. có khi bỏ tiền ra chơi vói nó luôn.
     
  16. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    vps nhỏ thì backup hàng ngày được chứ vps mua của bác 60G mà người ta để full. bác đó backup hàng ngày. ít nhất cũng phải để 5 backup cuối cùng ==> 300G ==> vài chục người chắc server của bác đó khủng lắm .
     
  17. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Bên mình chạy đều hỏi kĩ yêu cầu khách hàng trước khi setup, nếu dung lượng lớn như vậy thì thông thường sẽ là backup local.

    Các gói VPS của bên mình là 25Gb, 50Gb và 75Gb mà thôi ^^
     
  18. UpReseller

    UpReseller Member

    Bài viết:
    195
    Likes :
    117
    Có hợp đồng đàng hoàng, giấy tờ dấu diếc thì công khai đàng hoàng mà thôi. :)
     
  19. tacgiaviet

    tacgiaviet Member

    Bài viết:
    280
    Likes :
    82
    bác hiểu nhầm ý nghĩa rồi. Mỗi VPS khi mua sẽ có 1dung lượng nhất định tại server backup tương ứng. Ví dụ mình đang chạy con ram 1GB hdd 50GB thì cái HDD backup tương ứng của mình là 25GB...., tùy vào từng nhà cung cấp, cơ sở hạ tầng mạnh hay yếu mà dung lượng server backup ít hay nhiều, tần số backup hàng ngày hay hàng tuần. Chứ nếu cứ mua vps mà bắt bên bán bảo đảm backup tất tần tật thì có mà chết, ko kể vps, ngay con host unlimit nó up cỡ 100GB vô thì coi như chiến gần hết cả 1 cái server backup
     
  20. Nguyễn Trọng Hóa

    Nguyễn Trọng Hóa New Member

    Bài viết:
    41
    Likes :
    8
    Xong rui. bên đó đã gửi trả tiền cho mình. nhưng chỉ trả 60% .
     
comments powered by Disqus

Chia sẻ trang này

Đang tải...